Політика конфіденційності
Ми цінуємо вашу довіру та серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Eatope збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами планування харчування та веб-сайтом.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Які дані ми збираємо
Особиста інформація
Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Вікова категорія
- Інформація про харчові цілі та уподобання
- Дані про стан здоров'я, що стосуються харчування
Технічна інформація
Автоматично збирається наступна технічна інформація:
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування та тривалість сесії
- Сторінки, які ви переглядаєте
- Реферери (звідки ви прийшли на сайт)
Як ми використовуємо ваші дані
Надання послуг
- • Створення індивідуальних планів харчування
- • Проведення консультацій
- • Моніторинг прогресу
- • Надання рекомендацій
Комунікації
- • Відповіді на ваші запити
- • Інформування про послуги
- • Надсилання корисних матеріалів
- • Нагадування про консультації
Покращення сервісу
- • Аналіз ефективності програм
- • Розробка нових методик
- • Оптимізація веб-сайту
- • Персоналізація досвіду
Правові зобов'язання
- • Дотримання законодавства
- • Забезпечення безпеки
- • Захист прав користувачів
- • Вирішення спорів
Захист ваших даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.
Технічні заходи:
- • SSL-шифрування для передачі даних
- • Захищені сервери та бази даних
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Контроль доступу до інформації
Організаційні заходи:
- • Навчання персоналу з безпеки даних
- • Строгий контроль доступу
- • Угоди про конфіденційність
- • Регулярний аудит безпеки
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче:
Дозволені випадки передачі:
- • Постачальники послуг, які допомагають нам надавати наші сервіси (тільки необхідна інформація)
- • Медичні працівники за вашим запитом або згодою
- • Правоохоронні органи у випадках, передбачених законом
- • У разі продажу або реорганізації бізнесу (з попереднім повідомленням)
Ваші права
Право на доступ
Ви маєте право дізнатися, які дані ми про вас зберігаємо
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних даних
Право на видалення
Ви можете запросити видалення ваших персональних даних
Право на портативність
Ви можете отримати копію своїх даних у структурованому форматі
Право на обмеження
Ви можете обмежити обробку ваших даних
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших даних
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з правовими вимогами.
Активні клієнти:
Дані зберігаються протягом всього періоду надання послуг та 3 роки після завершення співпраці для можливості відновлення сервісу.
Потенційні клієнти:
Контактні дані зберігаються до 2 років з моменту останнього контакту, якщо не отримано запиту на видалення.
Технічні дані:
Логи сервера та аналітичні дані зберігаються до 12 місяців для забезпечення безпеки та покращення сервісу.
Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.
Ми використовуємо cookie для аналізу відвідуваності, запам'ятовування ваших уподобань та покращення функціональності сайту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.
Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.
Зміни до політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.
Залишилися питання?
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Зв'язатися з нами